Политика конфиденциальности GloryBox
Политика конфиденциальности GloryBox объясняет, какие данные нужны для доставки покупок из США: профиль клиента, контакты, адреса отправителя и получателя, трекинги, параметры посылок, платежные статусы, обращения в поддержку и технические события приложения.
Эти данные используются для приёмки, складской обработки, расчёта доставки, уведомлений, таможенных и логистических документов, поддержки клиентов, защиты от ошибок, мошенничества и злоупотреблений.
GloryBox передаёт данные только тем участникам процесса, которые нужны для выполнения услуги: складу, перевозчикам, платёжным провайдерам, партнёрам доставки, сервисам уведомлений и технической инфраструктуре.
Мы не добавляем в публичные SEO-снапшоты личные данные клиентов, номера заказов или адреса получателей. Индексируемые страницы содержат только общий текст о сервисе.
Что входит
- Данные профиля. Имя, контакты, адреса и настройки нужны для корректной привязки посылок и отправок.
- Данные посылок. Треки, фото, вес, размеры, содержимое и статусы используются для складской обработки.
- Платежи. Платёжные провайдеры обрабатывают оплату, а GloryBox хранит статус, сумму и связь со счётом.
- Уведомления. E-mail, Telegram и push помогают сообщать о приёмке, счетах, отправке и доставке.
- Безопасность. Технические логи помогают предотвращать ошибки, сбои, злоупотребления и несанкционированный доступ.
- Права клиента. Клиент может обращаться в поддержку по вопросам доступа, исправления и удаления данных.
Частые вопросы
- Зачем GloryBox хранит адрес получателя?
- Без него невозможно оформить доставку, трекинг и логистические документы.
- Передаются ли данные перевозчикам?
- Да, только данные, необходимые для выполнения доставки и таможенных процессов.
- Зачем нужны фото посылок?
- Они подтверждают приёмку, состояние, содержимое, упаковку и помогают решать спорные ситуации.
- Куда писать по вопросам данных?
- В поддержку GloryBox через доступные контакты на сайте и в личном кабинете.